Téléconseiller H/F
- Sur site
- NICE, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Description de l'offre d'emploi
Rejoignez notre siège situé à Nice (06) et devenez Téléconseiller (H/F) au sein de notre Service Téléconseillers.
Vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du siège.
Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes :
- Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, prescripteurs, organismes ...),
- Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée,
- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,
- Analyser les besoins et enregistrer les demandes sur notre outil de gestion.
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre service en interne.
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie au sein d'un centre d'appels et vous avez le souci de la qualité de service.
Détails
- NICE, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
ou
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Votre candidature a été envoyée avec succès !
Vous avez déjà postulé à cet emploi
Nous vous remercions de votre intérêt – nous avons déjà reçu votre candidature, cette nouvelle envoi ne peut donc pas être accepté. Votre candidature précédente est bien enregistrée.
Si vous avez besoin d'aide ou pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez nous envoyer un e-mail à apply.psad@recruitee-inbox.com
notre processus
Confirmation de votre candidature
Un email vous confirmera la réception de votre dossier sous 24h et vous précisera les prochaines étapes du recrutement.
Premier contact téléphonique
Un échange de 15 à 20 minutes pour comprendre votre projet, répondre à vos questions et vous présenter poste.
Entretien avec les recruteurs
Un entretien avec nos recruteurs et les managers, afin d’approfondir votre candidature.
Finalisation du recrutement
Si votre candidature est retenue, nous vous transmettrons une proposition pour échanger sur votre intégration.
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